Nuppu kertoo kaksi mielenkiintoista esimerkkiä yhteisöllisyydestä ja asiakaslähtöisyydestä. Yhteisöllisyys muutti Liideri-hankkeeseen osallistuneen yrityksen organisaatiota merkittävästi. Toisessa esimerkissä yritys toi asiakaslähtöisyyden keskeiseksi osaksi tutkimusta ja tuotekehitystä.